Reportando Mala Recepción / Reporting Bad Reception

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Listen carefully and repeat aloud each sentence

 

Operator:	Cablevisión, ¿en qué le puedo ayudar?	Cablevision, how may I help you?
Subscriber:	La recepción es mala. ¿Nos puede mandar a alguien para arreglarla, por favor?	The reception is bad. Can you send somebody to fix it, please?
Operator:	¿Cuál es su nombre completo?	What's your complete name?
Subscriber:	Juan Smith.	Juan Smith.
Operator:	¿Su dirección es Pavón 2333?	Is your address 2333 Pavon?
Subscriber:	Sí.	Yes.
Operator:	¿Cuál es su problema?	What seems to be the problem?
Subscriber:	Se ven muchas rayas verticales y la imagen es muy borrosa.	We see a lot of vertical lines and the image is not so clear.
Operator:	Se lo trataremos de arreglar desde aquí. ¿Tiene el televisor prendido?	We'll try to fix it from here. Do you have the set on?
Subscriber:	No. ¿Quiere que lo prenda?	No. Do you want me to turn it on?
Operator:	Sí, por favor.	Yes, please.
Subscriber:	Espere un momentito, por favor. . . Ya está.	Okay, please wait a moment…It's on!
Operator:	¿Y cómo se ve ahora?	How does it look now?
Subscriber:	Todavía se ven las líneas verticales.	I still can see the vertical lines.
Operator:	¿Y ahora?	And now?
Subscriber:	Ya no, pero la imagen sigue borrosa.	Not any longer, but the image is still fuzzy.
Operator:	¿Y ahora?	And now?
Subscriber:	Mejor. Ahora se ve perfecto. Gracias.	Better. Now it looks perfect. Thanks.
Operator:	De nada.	You're welcome.

 

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LET'S PRACTICE:

1) Comprehension: This exercise will test your understanding of this dialog.