Servicio al Cliente IIa /Customer Service

ANSWERS & TRANSLATIONS

1. ¿De quién es la responsabilidad de ser complacientes y corteses con nuestros clientes?/ Whose responsibility is it to be pleasant and courteous to our clients?

2. Esta caja contenía el número más grande de productos dañados y defectuosos./ This box contained the largest number of damaged and defective goods.

3. El cliente que se quejaba de la lámpara rota estaba de mal humor./ The client, who was complaining about the broken lamp, was in a bad mood.

4. Hay mucha demora para reparar su auto porque estamos buscando un repuesto hecho en Alemania./ There is a lot of delay in repairing your car because we are looking for a Germany-made part.

5. El departamento de objetos perdidos es el más servicial de todos./ The lost and found department is the most helpful of all.